Walzpunkt AG › Condizioni generali
Condizioni generali
§ 1 Campo d’applicazione
Le presenti condizioni generali (di seguito «CG») disciplinano il rapporto contrattuale tra la WALZPUNKT AG, Gewerbestrasse 7, CH-8864 Reichenburg (di seguito «WALZPUNKT»), e le sue clienti e i suoi clienti (di seguito «cliente») per tutti i servizi, le forniture, le riparazioni, le trasformazioni e i retrofit di raffinatrici a cilindri dell’industria del cioccolato forniti da WALZPUNKT.
Le condizioni divergenti, contrarie o integrative del cliente si applicano solo se WALZPUNKT le ha espressamente accettate per iscritto. Le presenti CG si applicano anche quando WALZPUNKT esegue senza riserve una fornitura o una prestazione pur conoscendo condizioni contrarie o integrative del cliente.
§ 2 Conclusione del contratto
Le offerte di WALZPUNKT sono senza impegno, salvo se espressamente indicate come vincolanti. Il contratto si conclude con la conferma d’ordine scritta o elettronica di WALZPUNKT, al più tardi però con l’inizio dell’esecuzione della prestazione.
Gli accordi accessori, le garanzie o le modifiche orali sono validi solo con la conferma scritta di WALZPUNKT.
§ 3 Entità delle prestazioni
L’entità concreta delle prestazioni risulta dall’offerta scritta o dalla conferma d’ordine. WALZPUNKT fornisce le sue prestazioni secondo le regole riconosciute della tecnica e al meglio delle sue conoscenze professionali.
La scelta dei componenti, degli utensili e dei procedimenti impiegati spetta a WALZPUNKT, salvo diverse prescrizioni concordate per iscritto. WALZPUNKT ha il diritto di fornire prestazioni parziali e di avvalersi di subappaltatori.
§ 4 Obblighi di collaborazione del cliente
Il cliente si assicura che l’impianto sia accessibile alla data concordata, che siano disponibili gli allacciamenti di energia e fluidi necessari e che siano soddisfatti i requisiti di sicurezza sul lavoro.
I tempi di attesa o le prestazioni supplementari dovuti alla mancata collaborazione del cliente sono a suo carico e vengono fatturati alle tariffe in vigore.
§ 5 Prezzi
Salvo indicazione contraria, i prezzi si intendono in franchi svizzeri (CHF), IVA legale esclusa, franco officina della WALZPUNKT AG a Reichenburg.
Le spese di viaggio, alloggio e trasferta, i costi di prestazioni di terzi, il materiale e lo smaltimento a regola d’arte sono fatturati separatamente, salvo forfait concordato per iscritto. Fanno stato le tariffe orarie e di trasferta di WALZPUNKT in vigore al momento della prestazione.
§ 6 Condizioni di pagamento
Le fatture sono pagabili al netto, senza deduzioni, entro 30 giorni dalla data della fattura, salvo diverso accordo scritto.
In caso di ritardo nel pagamento sono dovuti, senza ulteriore sollecito, interessi di mora del 5 % annuo e adeguate spese di sollecito e d’incasso. In caso di ritardo nel pagamento WALZPUNKT ha il diritto di sospendere ulteriori forniture e prestazioni o di subordinarle al pagamento anticipato.
La compensazione con controcrediti contestati o non accertati con sentenza passata in giudicato e l’esercizio di un diritto di ritenzione sono esclusi.
§ 7 Consegna, spedizione e resi
I termini e le date di consegna non sono vincolanti, salvo se espressamente confermati per iscritto come vincolanti. I termini vincolanti decorrono dalla data della conferma d’ordine, al più presto però dopo il chiarimento completo di tutti i dettagli tecnici e il ricevimento di un eventuale acconto concordato.
I ritardi dovuti a forza maggiore, disposizioni delle autorità, carenze presso i fornitori, scioperi, penurie di energia, pandemie o circostanze analoghe non imputabili a WALZPUNKT liberano WALZPUNKT dall’obbligo di consegna per la durata dell’impedimento e di un adeguato periodo di ripresa. Le pretese di risarcimento del cliente per ritardo nella consegna sono in tal caso escluse.
WALZPUNKT consegna la merce in Svizzera, nel Liechtenstein, in Germania, in Austria e in Francia; le consegne in altri paesi avvengono previo accordo. Per gli articoli non disponibili a magazzino, la conferma d’ordine indica la data di consegna.
Le spese di spedizione, imballaggio e trasporto sono indicate forfettariamente per ogni consegna nella conferma d’ordine e addebitate con la fattura. Il ritiro presso l’officina di Reichenburg è gratuito.
Non sussiste alcun diritto di reso o di cambio. WALZPUNKT ritira la merce in perfette condizioni solo previo accordo scritto; il ritiro è compensato con una nota di credito. Per la merce difettosa si applica il § 9 (Garanzia).
§ 8 Riserva di proprietà
La merce fornita resta di proprietà di WALZPUNKT fino al pagamento completo di tutti i crediti derivanti dal rapporto d’affari. WALZPUNKT ha il diritto di far iscrivere la riserva di proprietà nel registro competente. Il cliente è tenuto a collaborare.
Il cliente deve trattare con cura la merce soggetta a riserva di proprietà e assicurarla contro i rischi usuali.
§ 9 Garanzia
Per componenti e gruppi di nuova fabbricazione di propria produzione (p. es. le schede relè Walzpunkt), WALZPUNKT garantisce per 12 mesi dalla consegna l’assenza di difetti di materiale e di fabbricazione.
Per i gruppi riparati o ricondizionati e per le prestazioni di assistenza, riparazione e retrofit fornite in loco, il periodo di garanzia è di 6 mesi dal collaudo.
Sono esclusi dalla garanzia i pezzi soggetti a usura e i danni dovuti a uso improprio, manutenzione mancante, interventi di terzi, impiego di materiali d’esercizio inadatti o forza maggiore. Il cliente deve notificare per iscritto i difetti evidenti entro 10 giorni dalla consegna o dalla messa in servizio e i difetti occulti entro 10 giorni dalla scoperta.
In caso di garanzia, WALZPUNKT può scegliere tra riparazione, fornitura sostitutiva o rimborso della parte corrispondente della mercede. Se la riparazione o la fornitura sostitutiva fallisce due volte, il cliente può chiedere la redibizione o un’adeguata riduzione del prezzo.
§ 10 Responsabilità
WALZPUNKT risponde dei danni dovuti a negligenza grave o dolo nella misura consentita dalla legge. La responsabilità per negligenza lieve, danni indiretti, danni consequenziali, perdita di produzione, mancato guadagno, perdita di dati e pretese di terzi è esclusa nei limiti consentiti dalla legge.
Nella misura in cui WALZPUNKT è responsabile, la sua responsabilità è limitata all’importo della commessa del contratto in questione.
La WALZPUNKT AG declina ogni responsabilità per danni causati dal cliente o da terzi a seguito di uso, manutenzione o modifica impropri degli impianti forniti o riparati.
§ 11 Riservatezza
Entrambe le parti si impegnano a mantenere riservate tutte le informazioni confidenziali, la documentazione tecnica, i piani, gli schemi elettrici, le foto e i dati ricevuti nell’ambito del rapporto d’affari e a non utilizzarli per scopi propri al di fuori dell’esecuzione del contratto.
Questo obbligo permane anche dopo la fine del rapporto contrattuale.
§ 12 Protezione dei dati
I dati personali sono trattati esclusivamente per l’esecuzione del contratto e nell’ambito degli obblighi legali di conservazione. Si applicano la legge svizzera sulla protezione dei dati (LPD) e, se applicabile, il regolamento generale dell’UE sulla protezione dei dati (RGPD).
Ulteriori informazioni si trovano nelle Note legali.
§ 13 Disposizioni finali
Qualora singole disposizioni delle presenti CG siano o diventino invalide, la validità delle altre disposizioni non ne è pregiudicata. La disposizione invalida è sostituita da una disposizione valida che si avvicini il più possibile al suo scopo economico.
Si applica il diritto svizzero, con esclusione della Convenzione delle Nazioni Unite sui contratti di compravendita internazionale di merci (CISG / Convenzione di Vienna).
Il foro esclusivo per tutte le controversie derivanti dal rapporto contrattuale o ad esso connesse è Reichenburg, Cantone di Svitto, Svizzera. WALZPUNKT resta tuttavia libera di convenire il cliente presso il suo foro generale.
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